お問い合せからご依頼までの流れ

 

１）まずは無料のお見積もり請求から

メールで試合日、組み合わせを明記してお問い合せ下さい。米国のプロスポーツに関しては奇数枚数のチケットは偶数枚数とは価格や条件が異なる為必ずご入用枚数をお知らせ下さいませ。お見積もりは全て無料です。尚ご注文ではありませんので以下のお申し込み必要事項を明記される必要はありません。無料見積もりはコチラ

2）お問い合わせからご依頼までの流れ

ご希望の試合の見積もり請求（メール）
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当社より折り返しメールでお見積もりの提出
（24時間を経過して当社から返信がない場合は当社宛届いていないかお送りしたメールが返却されてくるかのいずれかですので返信がない場合は別のアドレス等からの再度のコンタクト、又は電話で確認して下さい）
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ご検討のうえ正式なお申し込み
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お申し込みを受領
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手配開始
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数日内に正式回答（週末以外）→　価格等に変動ない場合はそのまま手配へ→手配完了
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ご案内の価格や条件が変動した場合は手配中止
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新条件をご案内
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新条件での手配不要の場合は正式に手配中止とし一切の費用は掛かりません

●勝手な値上げはありません！

お見積もりでご案内した価格ですが、見積もりからお申し込みの迄の時間の経過や、試合が近くなりますと値上げしていく可能性が出て参ります。又海外オフィスとの時差もありますのでお承りしてから正式回答をお知らせする間に値上げとなる場合があります。このようなお見積もり時にご案内した条件（価格含む）が正式回答する迄に変動した場合は手配へ進まずにこの時点で手配を一旦中止します。変更条件をご案内しご希望された場合のみ手配を再開します。ご希望されない場合は手配を正式に中止し料金も一切掛かりません。

 

3）ご注文方法

ご注文はお申し込みフォームからお願い申し上げます。もしもこのフォームから送れない等の不具合がありましたらメール、にて必要事項を明記のうえお申し付け下さいませ。フォームからのお見積もり請求は厳禁です。

●お申し込みフォームからのオーダー

以下のサイトより必要事項を記入してお申し込み下さい。ただし未確定部分は「未定」と明記して全て空欄を埋めたうえで送信下さいませ。

お申し込みフォームはコチラ

●電話でのお申し込み

お電話でのお申し込みは不可となっております。

●その他のオーダー方法

＜1＞電子メールからのオーダー

フォームに不具合等がある場合はメールにてお申し込み下さいませ。

＝お申し込み必要事項＝
・お客様名　（ふりがな必要）
＊同行者の方の氏名も全てお知らせ下さい。

・郵便番号
・お客様ご自宅のご住所（マンション名必ずお書き下さい）
・ご自宅のお電話番号（及びファックス）
・緊急連絡用に携帯電話番号・現地宿泊ホテル名、住所及び滞在期間（予約名がチケットお申し込みと別の方は必ず事前にお　知らせ下さい。）お申し込みの時点で未決定の事項、例えば宿泊ホテル、出発便名等は決定次第お知らせしていただければ　お申し込みを承らせて頂きます。
・日本ご出発日及び便名
・購入枚数忘れずに明記下さい。

＜2＞ファックス、添付ファイルからのオーダー

以下の専用フォームをダウンロードのうえ記入し、ファックスにてお送り下さい。またアクロバットの書き換えソフトをお持ちのお客様は記入のうえ新規ファイル保存を行いメールに添付してお送り下さいませ。

お申込書専用フォーム（PDF）
＊メールで見積もり請求され、ファックスでオーダーされる場合は必ずメールアドレスを明記下さい。

注：このフォームはPDF形式です。PDF形式のファイルを開くには、Adobe Acrobat Readerが必要です。Acrobat Readerをお持ちでない方は、こちら（Adobeウェブサイト）にて無料でダウンロードできます。最新のAcrobat Readerプラグインをインストールしてから、上記のリンクをクリックしてください。

　

4）安心の決済システム

サッカー観戦チケットに関しては、チケットの料金後払いでも承っております。ぎりぎりに発券されるサッカーチケットのほとんどは現地宿泊先への配送となります。本当に手配されているのか？先払いして詐欺に合わないか等の不安を払拭致します。ただし残念ながら一部のお客様ではございますが、連絡なしでお支払いの期限を守らない方がいらっしゃるのも事実です。お客様のごく一部ではございますがこのような方には厳しい態度で臨みますので何卒ご理解頂きますようにお願い申し上げます。お支払い詳細はこちらをご確認下さい

 

5）チケットのお受け渡し

サッカーの場合のほとんどのチケットは現地でのお渡しとなります。通常は試合日の前日までのお届けとなります。この場合はお客様の宿泊情報を予めお知らせ頂く必要がございます。各ホテルではシステムが異なる場合がございます。郵送物をフロントが管理している場合、コンシェルジェデスクが管理している場合がありますのでホテルにてお問い合せ下さい。またチケットが配送されてもフロントからお客様のお部屋へ連絡がいかない場合もありますのでご注意下さい。緊急の場合には、ご出発前にお渡しする現地での緊急連絡先を必ず持参のうえ対処して下さい。

米国のチケットの場合は時間的にぎりぎりでない限り日本でのお受け渡しが可能です。

6）キャンセルについて

お申し込みをされた後の一切のキャンセルは出来ません。全てお買い取りとなりますのでご注意下さいませ。但し試合が中止（延期ではなく）した場合はこの限りではありません。又以下のような例のキャンセルが多くなっています。我々のためではなくお客様ご自身のために慎重に検討をされたうえでオーダー頂きますようにお願い申し上げます。

＝キャンセル理由の例＝
・イラクでの戦争のため渡航を中止された場合

・テロを理由として、渡航を中止された場合

・ホテル、航空機の予約が取れなかったためのキャンセル

 

<チケットご購入に関してよくあるご質問Q&A>

1)お申し込みに締め切りはありますか？

ありません。通常は試合の２週間前までであれば確実に手配可能です。但し人気の試合は特に試合日が近くなりますとチケット価格が上昇する確率が高いので、早い段階でのお申し込みはこの点が有利となります。但しオーダー後はキャンセル不可となります。100％ご観戦をお決めになられてからのご依頼をお勧め申し上げます。

またイタリアは2007年の暴動以来入場が厳しくなっております。予めパスポートコピーを頂きますので余裕をもった3週間前を目処に期限とさせて頂きます。

2)チケット依頼の最も注意すべき点は？

1）でも申しましたようにオーダー後にはキャンセル出来ない点です。多くのお客様はオーダー時は簡単にご依頼されますが、いざ何かが起った時（例えば戦争や余儀無いご自身の急なスケジュール変更の発生）にチケットキャンセルしたい旨を申し出る方が多くなっています。なかにはご自身でオーダーされたにもかかわらずキャンセル時にはご家族やご両親から申し出られるケースまで過去にはございました（こういう場合の多くはご本人以外の方が事情をお知りにならない場合が多くトラブルとなります）。くれぐれもキャンセル出来ない点を承知のうえオーダー下さい。チケットにはクーリングオフ等は摘要されない点もご注意下さいませ。

3)チケットの定価はいくらですか？

チケットは定価ではございません。需要と供給で成り立つマーケット価格となります。人気の試合、入手の難しい試合等を中心として価格はかなり高騰するものもございます。定価がいくらかではなく入手の難しいものから高くなっています。

4）申し込みはホテルや便名が確定していないと駄目なんですか？

お申し込みはホテルや便名が確定していなくてもお承り可能です。ツアーを中心にホテル等の確定が遅いため後日お知らせ頂ければお承りを致します。ホテル名、住所、電話、チェックイン日、泊数、ご出発日と便名は後日確定次第お知らせ下さい。但し現地へ行ってからホテルを決められるお客様からのお申し込みはお承りが出来ません。何卒ご注意下さいませ。

5）申し込み後にHPを確認したらチケット価格が変動していましたが？

お申し込み後にご案内した価格を当社が勝手に上げることはありません。チケット価格は常に変動していますので値上がりしていきますが、お申し込み時に変動がない限りご案内の価格で価格は確定致します。もっと簡単に言えば早い段階でお申し込みされれば価格的には最も有利となります。

6）申し込んだ時点で、もう価格は変動しないんですよね？

お見積もりでご案内した価格ですが、見積もりからお申し込みの迄の時間の経過や、試合が近くなりますと値上げしていく可能性が出て参ります。又海外オフィスとの時差もありますのでお承りしてから正式回答をお知らせする間に値上げとなる場合があります。このようなお見積もり時にご案内した条件（価格含む）が正式回答する迄に変動した場合は手配へ進まずにこの時点で手配を一旦中止します。変更条件をご案内しご希望された場合のみ手配を再開します。ご希望されない場合は手配を正式に中止し料金も一切掛かりません。

7）申し込んだ後に日程が変更になったんですがキャンセル又は試合の変更は出来ますか？

　　欧州サッカーは日程変更に要注意！

日程に変更が生じた場合でもオーダー後には一切のキャンセルは出来ません。欧州サッカーは通常発表されているスケジュールは暫定的なものとなります。必ず後日変更されます。リーグ開幕前の雑誌等に掲載されるスケジュールはこれに当たりますのでご注意下さい。以下を目安にしてご注意下さいませ。

・欧州チャンピオンズリーグ
火曜日と水曜日の20時45分開催が基本です。時差の関係でイギリスのみ現地ローカル時間19時45分のキックオフとなります。一旦日程が確定しますと突発事情以外での日程変更は稀です。
欧州CL日程情報

・イタリア／セリエA
日曜15時開催が基本ですが必ず何試合かは土曜日開催へ変更されます。また日曜日夜開催となる場合があります。2-3週間前に最終確定されます。
セリエ 日程情報

・イングランド／プレミアリーグ
プレミアリーグもカップ戦等の予定によって開催日が変更となります。特に１月以降の後半戦はカーリングカップ、FAカップや欧州チャンピオンズリーグの影響を受けやすいためリーグ戦の日程に影響が出て参ります。FAカップは引き分けがなく再戦となるため特に影響が出ます。
プレミアリーグ日程情報

・スペインリーガ
日曜17時開催が基本ですがレアルマドリッドやバルセロナ等の人気チームや人気カードは土曜夜開催又は日曜夜開催へ変更する場合が多くあります。稀に月曜夜開催となる場合も有ります。日程は1週間前に最終確定するため旅行者泣かせのリーグでもあります。必ず土曜、日曜の両日に開催都市へ滞在をお願いしています。
スペイン日程情報